对冷先生说的话，程芳玉并不感到意外，他还在逃避，不想让外人知道他不能生育的事情。她对张小丽说了一句:“叫冷女士过来吧，就现在。”
冷先生迅速起身，几乎跑到了门口，打开门大声对张小丽说:“不要叫她来！”
程芳玉也走到了门口，对张小丽说:“叫她过来吧。”又对冷先生说，“冷先生，该面对问题了，拖延没有任何意义。而且，外面的电话还开着，你刚刚声音那么大，方兰兰肯定听到了，你们一起生活了这么多年，她会听不出来是你的声音吗？”
冷先生呆在了那里，程芳玉冲张小丽使了个眼色，张小丽就去给“冷女士”回电话了。
程芳玉关上门，对冷先生说:“现在是你用真实的自己面对你妻子的时候了，卸下伪装，去掉谎言，你会活得轻松很多。不用管他人怎么看待你，你都要接纳这个真实的自己。如果你自己都不接纳自己，又怎么能指望别人接纳呢？对吧？”
程芳玉回到了自己的座位，冷先生也缓慢地走回沙发旁边，站了一会儿，才坐了下来。
“冷先生，有件事我想了解一下。你的父母关系怎样，你小时候他们会动手打你吗？”程芳玉说。
冷先生用低沉的声音缓慢地说:“他们关系还可以，不过我爸爸年轻的时候脾气很暴躁，经常会冲着我和我妈发火，有时候还会动手，我和我妈都没少挨他的打。那时候，我常想长大了以后要保护我妈。”
停顿一下，又说，“说来也奇怪，我爸爸上了年纪之后，脾气反而变好了，很少再发火，也不再动手打人。当我有能力制止我爸爸的暴力的时候，我妈却不需要我的保护了。”
“你妈不需要你的保护了，可是你却变成了你的爸爸，在用同样的暴力伤害你的妻子。”程芳玉说。
“不，我不想伤害兰兰。从小我就很厌恶甚至恨我爸爸，更不想成为他那样一个动不动就冲老婆、孩子发火还动手打他们的男人。”冷先生说。
“在你亲眼目睹你爸爸用语言和肢体暴力来对待你妈，自己也遭受这一切的时候，那些画面就印刻在了你童年的心里。当相同的场景再次出现的时候，你会不自觉地模仿，再现那些画面。”程芳玉说。
“我真的不想，我也不知道为什么会一而再再而三地辱骂兰兰，还动手打她，我控制不住我自己。”冷先生说。
“这可以用无意识的忠诚来解释，我们知道，孩子都会模仿父母的言行，这是为什么？因为孩子有归属感需要，觉得自己像父母，才属于这个家。因此，很多孩子尽管不喜欢父母身上的某些方面，长大后还是活成了父母的样子。这就是无意识的忠诚。”程芳玉说。
冷先生恍然大悟，说:“原来我真的在重复我爸爸做过的事！”
两个人正说着时，又传来了敲门声，接着是张小丽的声音:“芳玉姐，冷女士来了，让她现在进去，还是现在外面等一会儿？”
“让她现在就进来吧。”程芳玉对门口的张小丽说。