董雪说：“那些贴子我都看了，我都怀疑不是这个客户发的，昨天下午郭主任下去看了，他说这名客户是个六、七十岁的老人，怎么可能玩电脑这么熟练？这些贴子，肯定不是他发的。”
昨天下午郭长青接待过客户的事，黄行长并没有跟肖毅说。
肖毅问道：“郭主任参与解决问题了？”
董雪说：“不光郭主任，还是刘监事长，都知道，那么营业员当场被停止工作，并给客户赔礼道歉，后来又怎么闹到网上的我就不知道了”
肖毅说：“你能看出问题不简单，难怪行长让你跟我一起处理这事。”
董雪听肖毅夸奖她，有点不好意思，说道：“不光是我，好多人都看出来了。”
肖毅说：“别人我不管，只要你看出问题就行。”他一边说着，一边拿出录音笔递给董雪，说道：“走，咱们去趟营业部。”
肖毅的话刚说完，就传来敲门声，他抬头一看，正是营业部的经理刘世清。
“肖助理，行长让我找您，说这事到您这儿了。”
肖毅连忙站起来，给他让座，说道：“刘经理，您也是咱们滨银的老资格了，比我年长，跟我说话不要用‘您’这个字眼。”
刘经理苦笑了一下，说道：“本来这事昨天解决清了，我也出面给他道歉了，谁知时间不长，他就打了投诉电话，而且还要去行长给他道歉，事，真的不大！”
看得出，刘经理满面愁容，看得出他很是无可奈何。