好在他所请教的这个人，是个官场练达的人，总算让他明白了自己目前的主要矛盾是什么，也就是说，只有抓牢这个主要矛盾，搞好这个主要关系，其它的一切都不在话下。
苏天鹏给了他一两分钟消化的时间，然后又说道：“你服务的领导，想听到一些不同的声音，这种声音，他平时是听不到的，也没人敢跟他当面说，这个时候，你就要充当媒介的作用，及时地把这些声音传递给他，当然，这些声音肯定都是负面的，如果是正面的声音就用不着在背后说了，也用不着你去传递了。”
肖毅说道：“您说得我都懂，可是这不成了打小报告了？要知道，我平常最恨的就是这种人！”
苏天鹏说：“我就知道你要这样问，这也是我接下来要说的另一个意思，传递民愿，不是打小报告，打小报告是狭义的，民愿，是广义的，比如出台一个措施，大家肯定或多或少都有这样那样的议论，这些议论代表了不同层次的群体，就会出现各种各样的声音，你把这种声音传递给领导，跟打小报告有着本质的区别。”
肖毅觉得他说得有道理，不由得点点头。
苏天鹏又说：“当然，有些小报告是必须要打的，比如有些个别人的言、行威胁到了领导，这样的小报告必须要打，还要及时地打，你不打的话，领导就有可能处在岌岌可危的境况当中，领导岌岌可危了，你想你还能保住自己的位置吗？”
说到这里，苏天鹏看着他：“恰当地向领导反映问题，这是一种艺术，跟打小报告和告黑状完全不同，当然，必要的时候，小报告、高黑状是可以有的，我这样说你懂吗？”