灰暗、冷淡的环境中掺杂着乔安娜清脆的自行车铃声。即使路旁有一些绿色，可还没有令这个画面增加一点光彩。
乔安娜是一名家庭教师，她被苏姗请去教她最小的女儿丽碧唇语。当乔安娜来到苏姗家里时，她看到丽碧在一个小角落里悄悄地一个人看电视，乔安娜注意到小丽碧的表情呆呆的，可苏姗却说丽碧在看电视时都会很快乐，她作为一个母亲居然不了解自己的孩子，而且她还是一个聋哑女孩呀！她需要更多的关爱。乔安娜看见丽碧那种表情时，她从心底生起了一种怜悯之情。
乔安娜脱下那件迷人的红大衣，坐到丽碧身边时，丽碧好像没有感觉到乔安娜的存在，乔安娜多次试着和她说话，可丽碧却一声不出。
乔安娜见过很多这样的孩子，她有经验，她像变魔术似的从身后拿出一只俏皮可爱的小青蛙时，丽碧笑了一下，她有了一些兴趣，乔安娜向苏姗了解丽碧时，她毫不再意，边做自己的工作，边应付了几句，她根本不想让别人打扰她，离开了。
更让乔安娜惊讶的是6岁的丽碧居然没有去过公园！她左想右想，决定带她去公园转一转，作文也许会激发她说话的兴趣。她们在草地上跑来跑去，吃糖果，喂白鹅，慢慢地，乔安娜走进了小丽碧的独特世界。
本来苏姗是要乔安娜教丽碧唇语的，可她却觉得丽碧更适合手语，然而，这是她们的一个小秘密，忙碌的苏姗并没有注意她们的秘密，可有一次，她发现她们在用手语时，苏姗觉得该和乔安娜好好聊聊了。