最令他心惊的是,这些帖子都提到了即将与豪仔来的合作,明显是有备而来。
他的鼠标在屏幕上滑动,每看一条负面消息,心就沉一分。
这些谣言如果扩散,不仅会影响与豪仔来的合作,更会严重损害企业多年积累的声誉。
“肯定是竞争对手干的!”孙经理在电话那头咬牙切齿,“我打听到永辉电器最近也在和豪仔来接触,他们老板刘永辉是有名的狠角色。”
王建业强迫自己冷静下来:“先别急着下结论。
立刻联系公关公司,准备澄清声明;同时,通知质检部门准备好所有认证文件;明天一早,我亲自给陈明打电话解释。”
挂断电话,王建业走到窗前,望着夜色中的厂区。
几盏路灯在雨后的雾气中晕开昏黄的光,几个夜班工人正在装卸货物。
他突然感到一阵疲惫,额头抵在冰凉的玻璃上。
这场商战比他想象的更加残酷,不仅要拼产品质量,还要防备暗箭伤人。
第二天清晨,王建业比平时早一小时到达办公室。
他换了一件干净的衬衫,但眼下的青黑暴露了他的睡眠不足。
他拨通了陈明的电话,铃声响了很久才被接起。
“王总,我正要找你。”
陈明的声音比昨天更加冷淡,“网上的事情我已经看到了,豪仔来对供应商的声誉非常重视。”
王建业握紧话筒:“陈总监,那些都是恶意中伤。
我们拥有国家认证的能效检测报告和绿色工厂证书,随时欢迎您派人来实地考察。”
电话那头沉默了几秒,陈明才开口:“今天下午林雪会带质检团队去你们工厂,同时我们聘请的第三方检测机构也会到场。
如果发现任何问题......”他没说完的话悬在空中,像一把达摩克利斯之剑。
挂断电话,王建业立刻召集紧急会议。
当他把情况告诉团队时,会议室里的气氛凝重得能拧出水来。
质检主管老李的手不停颤抖,茶水洒在了文件上;年轻的电商主管苏晓雯咬着下唇,眼睛红红的像是要哭出来。
“这是对我们的突击检查,”王建业环视众人,“但也是我们证明自己的机会。
赵博士,带人把实验室和生产线再检查一遍;老李,准备好所有质检记录;孙经理,联系媒体朋友,准备做正面报道。”
接下来的几个小时,整个工厂像上了发条一样高速运转。
王建业亲自巡视每一个环节,从原材料仓库到装配线,不放过任何一个细节。
在包装车间,他发现一台设备的螺丝有些松动,立刻叫来维修人员;在实验室,他要求重新校准所有检测仪器,尽管上周才做过校准。
中午,王建业在员工食堂匆匆扒了几口饭。
饭菜在嘴里味同嚼蜡,他的思绪早已飞到了下午的检查上。
财务总监周芳端着餐盘在他对面坐下:“银行那边有眉目了,他们愿意以合同做质押,但利率比基准上浮30%。”
王建业苦笑:“趁火打劫啊。”
但他知道这是目前唯一的出路,“先答应下来,等合作稳定了再谈条件。”
下午两点,豪仔来的考察车队准时到达。
让王建业意外的是,除了林雪和质检团队,还有几位拿着相机和记事本的记者。
更让他心头一紧的是,在人群最后,他看到了一个熟悉的身影——永辉电器的老板刘永辉,正似笑非笑地看着他。
林雪公事公办地伸出手:“王总,按照约定,我们开始全面检查。
这位是第三方检测机构的张工程师,这位是《消费日报》的记者李小姐。”
她一一介绍,声音不带任何感情。
王建业强压下心中的不安,面带微笑地欢迎每一个人。
当他的目光与刘永辉相遇时,后者露出一个意味深长的笑容:“王总不介意我也来学习学习吧?听说红星的产品很出色,我特地来取经。”
“欢迎之至。”
王建业声音平稳,但后背已经渗出冷汗。
他悄悄吩咐助理:“全程跟着刘永辉,别让他单独行动。”
检查开始了,林雪和张工程师一丝不苟地查看每一份文件,测试每一台设备。
记者们则不断拍照、提问,有些问题明显带着倾向性:“王总,有传言说你们的能效数据是在特定条件下测得的,与实际使用有差距,您怎么回应?”
王建业正要回答,车间突然传来一阵骚动。
一个工人急匆匆跑来:“厂长,3号生产线出故障了!”王建业心头一跳,带着众人赶往现场。
只见生产线停摆,几个工人围在一台设备旁手足无措。
更糟的是,刘永辉不知何时已经站在了故障设备前,正用手机拍摄。
“看来红星的生产管理还有待提高啊。”
刘永辉的声音不大,但在安静的车间里格外刺耳。
记者们的相机立刻对准了故障设备,闪光灯此起彼伏。
王建业感到一阵天旋地转,但他强迫自己冷静下来。
他蹲下身检查设备,发现只是一个简单的传感器故障。
“钱主任,立刻更换备用传感器。”
他的声音沉稳有力,“这是日常生产中常见的小问题,我们有一套完整的应急机制。”
不到十分钟,故障排除,生产线重新运转。
王建业转向众人:“各位看到了,我们的团队反应迅速,处理专业。
事实上,这正是我们质量管理体系的一部分——任何小问题都会立即解决,绝不流入下一环节。”
林雪的表情略有缓和,但记者们仍在追问:“这次故障是否会影响产品质量?”王建业正要回答,赵博士突然站了出来:“各位,我是技术总监赵明。
这台设备只是辅助装配线,与产品质量无关。
事实上,我们每一台成品都要经过12道严格检测。”
他拿出检测记录,“这是过去三个月的质检数据,次品率仅为0.3%,低于行业平均水平。”
王建业向赵博士投去感激的目光。
危机暂时化解,但检查仍在继续。
当众人移步实验室时,王建业注意到刘永辉悄悄离开了队伍。
他立刻跟上去,发现刘永辉正往废水处理站方向走去。