这话讲了就跟没讲一样，丁锐想知道的就是除了这个验证码之外的安全手段，以及顾客被骗后，聚宝阁会有什么针对性的手段。
“你们就没有什么办法清理那些假冒客服的账号吗？”
“对不起先生，角色起名的权限不在我们这边，无法限制其他人取类似的名字，对于您同学的遭遇，我们深表可惜，同时我们也会将类似的情况上报，之后会建立更加完善的安全认真体系......”
丁锐生气的将电话挂断，向这些客服投诉完全没任何作用。
“老丁，算了吧，也不关聚宝阁的事，确实是我自己粗心大意了。”王会东有些沮丧的说。
“不行，我咽不下这口气！”
丁锐玩网游的时间比较早，在聚宝阁出来之前也曾被人骗过，深知这种被骗的滋味，决不能就这么便宜了那几个骗子。
于是又赶到一家网吧，叫了台机器后，登上漫游网的《传奇》专区，将今天王会东被骗的经历，玩完整整描述了一遍，然后取了个醒目的标题发到了论坛上。
这个专区是国内最大的《传奇》玩家聚集地，论坛的热度非常高，每时每刻都有好些个帖子被发出来。
丁锐的帖子起初没引起什么大波澜，只是偶尔有回帖安慰的，又或者鄙视被骗的人心大的。
大概过了一个多小时，有人回帖讲述了自己也被类似的方式被骗了装备的，然后就开始热闹起来。
时不时就有同样被骗人的回帖。
这些人被骗的过程千奇百怪，不过招式其实也大差不差，无非就是让被骗者忽略提供验证码这一回事，直接将道具交易了。
而随着楼越盖越高，类似的新骗局揭发帖子也纷纷出现，然后就是各种各样的防骗知识帖，还有就是聚宝阁交易注意事项等帖子。
而丁锐最开始的帖子，早已被人工置顶的方式给顶到了最前端。
专区论坛一下子从游戏歪到了骗子攻防战上了。
当然，很大一部分的帖子都是在呼吁聚宝阁官方要重视这样的事，得拿出切实可行的方案来，打击骗子，保护交易双方。
这种群体性的热点事件当然第一时间就被运营部的人给注意到了，然后马上将此事汇报给了部门经理戴金哲。
戴金哲获悉此事，也不敢怠慢，又将此事进一步上报到盛志光处。
盛志光眉头一皱，马上找来华骁询问。
“华经理，你们的客服人员，现在从接到订单开始，直至交易完成，平均处理一单交易的时间是多久？”
华骁此时还不知道论坛上发生的那些事情，听到盛志光的问题，还到是以为副总关心的是交易效率问题，于是回答道：
“正常一单的交易时间大概在10分钟左右，不过最近订单比较多，很多客服都是上一单还没处理完就有了新的订单，这样层层积压下来，很多订单从流到对应客服的待办事项起，到最终完成，可能一两个小时都有的。”
盛志光点了点头，然后将论坛上发生的事告诉给了华骁。
“这件事情可大可小，弄不好会对我们聚宝阁的声誉造成影响。”
华骁初一听到这事也是眉头一皱，有些冤屈的说：“盛总，这事吧还真不关我们的事，验证码就是为了防止有人冒充客服的情况而设置的。”
“就算我们客服处理的迟了，但卖方只要谨记核对验证码这事，就绝对没有被骗的可能。”
听到他的辩解，盛志光脸色一沉，十分不悦的道：“华经理，这件事伱也有责任！”
“那些被骗的人虽然确实因为他们自己的麻痹大意，但我们客服提供服务晚了而给了骗子们可乘之机，这也是实实在在的事实！”
“何况被骗的人总会把责任归咎于别人，我们聚宝阁就是最好的冤大头。”
“所以这事一定得有个解决方案。”
“还有，这情况王总肯定会过问，你们回去后都给我想点辙出来，别到时候王总提到此事了还一问三不知的，懂了吗！”
挨了一顿批的华骁跟戴金哲对视一眼，各自点头应承下来。