唐诚装扮成普通消费者的样子，秘书焦胜赞也被通知过来了，但是他并没有和唐诚直接进去，他在一楼负责外围的保护，费阳也化妆了下，穿了件民工的服装，陪着唐诚进入到了龙潭市工商管理局的消费者协会，因为大部分消费者遇到了质量问题，第一选择就是到这里来投诉，希望得到消费者协会的帮助。
消费者协会是没有窗口和柜台的，就是两三间办公室，两间是普通的工作人员办公用，一间是领导的办公室。
工作人员的办公室门是关着的，唐诚敲了两下，里面根本就没有反应，唐诚只好推门进来，只见办公室里有三四个人，两位女同志两位男同志，倒是很均衡，正在一个电脑旁边围拢在一起，原来是在网上购物，帮助其中一位女同志在选择裙子！
唐诚叫了声：“同志，我来投诉！”
根本就没有人搭理唐诚！
唐诚连喊了三声，才过来一个男同志，阴沉着脸，仿佛唐诚打搅了他和女人谈恋爱似的，其他人视唐诚如不存在，继续他们的网上购物，过来的这个男人没有好气的嚷道：“你喊什么啊？我们又不是聋子！你想干什么啊？”
唐诚忍住怒火，还是平静的回答说：“我来这里能干什么啊，当然是想维权了，我要投诉。”
对方男士就打量了唐诚几眼，也顺便看了眼跟在唐诚身后面的费阳，这位男士开口问道：“你想投诉什么啊？”
唐诚思考了下说：“我刚买的汽车发生了质量问题，我怀疑是技术缺陷，但我又不知道应该如何维权，所以特来咨询你们一下，我应该怎么办啊？这个维权的程序是一个什么过程啊？”
对方马上追问了句：“你在什么地方买的车啊？”
唐诚说：“在省城。”
对方马上表现出来了一种不耐烦的表情说：“那你应该去省城的消费者协会去投诉，我们这里不管。”说完话，这位工作人员就不再搭理唐诚了，而是又回到了电脑旁，帮助参谋裙子去了，和女同事开着不咸不淡的玩笑。
把唐诚给凉在那里不管了，登时，唐诚就和费阳显的非常多余！
难怪群众们都会抱怨维权难！也难怪某些公司公然的坑害消费者，就是把消费者当成了弱势群体，只要是群众一旦消费了，登时就从爷爷变成孙子了！
唐诚只好再次的说道：“我可是咱们龙潭市的人民啊，我想投诉汽车质量问题，你们当地的消费者协会应该给我提供帮助的啊？”
对方另一个女同志随即回敬到：“我们没有这个义务。”
其中还有一个女同志，服务态度还算好一点，有点策略的对唐诚说：“既然是汽车方面的问题，我建议你还是去市质量技术监督局去看看吧！”