亚历的眼神变得锐利:“李总监,现在最重要的是查明真相,而不是计算损失。人命关天。”
一阵急促的敲门声打断了会议。
亚历的私人秘书苏菲快步走进来,手里握着震动的手机:“亚历,是顾总监的电话。她说有急事。”
顾清妍。这个名字让亚历的表情微妙地变化了一瞬。
他接过手机,对会议室里的人做了个暂停的手势,走到角落的落地窗前。
“清妍。”他按下接听键,声音不自觉地柔和了几分。
“亚历,我看到新闻了。”
电话那头传来一个清冷的女声,语速很快,“我需要你诚实地告诉我,这是偶发事故还是产品缺陷?”
窗玻璃映出亚历紧绷的下颌线:“现在还无法确定,技术团队正在赶往现场。”
“你知道这意味着什么。”
顾清妍的声音带着公事公办的冷静,“云起与慕尼黑的合作项目下周就要签约,如果你们的品牌形象因为这件事受损……”
“我明白。”亚历打断她,“给我72小时,我会给你一个交代。”
电话那头沉默了几秒:“叶总很关注这件事。他让我转告你,商业合作建立在互信基础上。”
叶云起。这个名字像一根刺扎进亚历心里。
他能想象顾清妍说这话时的表情——那种提起叶云起时特有的、她自己都没察觉的柔和。
“请转告叶总,我会妥善处理。”
亚历的声音依然平稳,但握着手机的指节已经发白,“不会影响我们的合作。”
“希望如此。”顾清妍轻叹一声,“亚历,这不是私人恩怨。但云起集团几千亿的市值,不能冒险……”
“我理解。”亚历叹了口气,只觉得头疼,“如果没有其他事,我这边还在开会。”
挂断电话,亚历站在窗前深呼吸了几次。
玻璃上模糊的倒影里,那个在生日派对上温柔体贴的男友不见了,取而代之的是一个眼神冷峻的商人。
他转身时,已经恢复了冷静自持的模样。
“继续。”
他走回会议桌前,“苏菲,联系德国总部技术团队,我需要他们的远程支持。马克,准备一个媒体沟通会,明天下午三点。”
秘书苏菲犹豫了一下:“媒体沟通会是不是太急了?我们还没有调查结果……”
“不是为了公布结果。”
亚历摇头,“是为了展示态度。消费者需要看到我们重视这件事。”
接下来的两个小时里,亚历带领团队梳理了所有已知信息,制定了详细的危机应对流程。
当东方泛起鱼肚白时,他终于允许大家短暂休息。
“亚历,你也该休息一下了。”
苏菲递给他一杯黑咖啡,“从昨晚派对直接赶过来,你连衣服都没换。”
亚历这才注意到自己还穿着昨晚那件衬衫,袖口隐约可见香槟溅上的痕迹。
确实很久没有休息了,他都没有意识到。
“帮我个忙。”
亚历啜了一口咖啡,苦涩的味道让他稍微清醒了些。
他的话没说完,技术总监李文突然冲进办公室,脸色煞白:“亚历!检测报告出来了!初步判断是电池管理系统故障导致过充爆炸!”
亚历猛地站起身:“确定?”
“现场技术人员刚刚上传的数据。”
李文递过平板,“更可怕的是,这个故障模式可能影响整批次的电池组……”
这意味着不是偶发事故,而是潜在的大规模安全隐患。
亚历的大脑飞速运转——召回、赔偿、股价暴跌、合作终止……一连串的灾难性后果在他眼前闪过。
“立刻通知所有经销商暂停销售所有酷迪车型。”
亚历当机立断,“准备召回公告,但先不要发布,等德国总部确认故障范围。”
苏菲倒吸一口冷气:“亚历,这可能会让公司损失……”
“我知道。”亚历的声音低沉而坚定,“比起损失,这些不算什么。”
云起大厦35层的咖啡厅,亚历的手指在玻璃桌面上轻轻敲击,节奏透着一丝不易察觉的焦躁。
窗外是城市天际线的壮丽景色,但他此刻无心欣赏。顾清妍迟到了十七分钟——这不像她的风格。
“抱歉,会议延长了。”
高跟鞋的声音由远及近,顾清妍一身利落的米色套装,发髻一丝不苟地挽在脑后,连道歉都带着公事公办的距离感。
亚历站起身,为她拉开椅子:“没关系,你能来就好。”
顾清妍落座,将文件夹放在桌上,直接切入主题:“我只有二十分钟。关于酷迪电动车的事,你们找到解决方案了吗?“
服务生送来咖啡,亚历趁机整理思绪。顾清妍的咖啡黑得像她此刻的眼神——不加糖,不加奶,纯粹得近乎冷酷。
“初步判断是电池管理系统软件漏洞。”亚历压低声音,“德国总部正在紧急开发补丁,预计48小时内可以推送OTA升级。”
顾清妍微微挑眉:“所以不是硬件问题?那爆炸...“
“过充保护失效导致的热失控。”亚历的指尖在杯沿划了一圈,“概率低于万分之一,但确实存在风险。”
“万分之一对个体而言就是百分之百。”顾清妍翻开文件夹,“叶总让我转达,在你们彻底解决安全问题前,云起会暂停与慕尼黑的所有合作项目。”